Politique de confidentialité de Casinia

La protection de vos données personnelles constitue une priorité fondamentale pour Casinia. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous recueillons, traitons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

Collecte des données personnelles

Casinia collecte uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de ses services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Les informations que nous recueillons peuvent inclure des données d'identification, des coordonnées de contact, des informations financières ainsi que des données relatives à votre utilisation de la plateforme.

La collecte de ces données intervient principalement lors de la création de votre compte, de l'utilisation de nos services, de vos interactions avec notre support client et lors de vos transactions financières. Dans chaque cas, nous veillons à ne collecter que les informations indispensables au traitement de votre demande.

Types de données collectées

Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Données financières : informations relatives aux moyens de paiement utilisés
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
Données de communication : historique des échanges avec notre service client

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Nous ne traitons jamais vos informations d'une manière incompatible avec ces finalités. Les principaux objectifs de notre traitement sont les suivants :

La gestion et l'administration de votre compte utilisateur
Le traitement sécurisé de vos transactions financières
La personnalisation de votre expérience sur la plateforme
Le respect de nos obligations légales et réglementaires
La prévention de la fraude et la sécurisation de nos services
L'amélioration continue de nos produits et de notre service client

Base juridique du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque traitement de données repose sur une base juridique appropriée. Selon le cas, le traitement peut être fondé sur votre consentement, l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale ou notre intérêt légitime à fournir et améliorer nos services.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, déterminée en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales applicables. À l'expiration de cette durée, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Les données liées à votre compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec Casinia, puis archivées conformément aux délais de prescription légaux.

Sécurité des données

Casinia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités et nos protocoles de sécurité sont mis à jour pour répondre aux menaces évolutives du paysage numérique.

Vos droits

En tant qu'utilisateur résidant en France, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant notre délégué à la protection des données via les coordonnées indiquées sur notre page de contact.

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Cookies et technologies similaires

Casinia utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre navigation, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu affiché. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des consentements accessible depuis notre site.

Modifications de la politique de confidentialité

Casinia se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par les moyens appropriés. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe dédiée à la protection des données se tient à votre entière disposition pour répondre à vos interrogations.